北京郵政11183客服，

主要負責接聽客戶有(yǒu)關郵政速遞業務(wù)的派攬、咨詢、查詢及投訴來電(diàn)，收集客戶需求信息，為(wèi)客戶提供标準服務(wù)。

一、崗位要求：1、專科(kē)及以上學(xué)曆，普通話标準流利，男女不限；
2、會使用(yòng)電(diàn)腦及Windows操作(zuò)系統，打字速度在45字/分(fēn)鍾以上；
3、具(jù)備良好的語言文(wén)字理(lǐ)解能(néng)力和表達能(néng)力；
4、具(jù)有(yǒu)良好的客戶服務(wù)意識和溝通能(néng)力；
5、接受輪班制工(gōng)作(zuò)時間，能(néng)夠承擔工(gōng)作(zuò)壓力，具(jù)有(yǒu)團隊合作(zuò)意識。

二、上班時間：8:00-20:00輪班輪休制（含法定節假日）；正常狀态每天工(gōng)作(zuò)8小(xiǎo)時，每月約安(ān)排6天休息。

工(gōng)資待遇：基本工(gōng)資+産(chǎn)量獎金+其他(tā)補貼=多(duō)勞多(duō)得 ，上不封頂；優秀員工(gōng)薪酬3500-7000元/月；

三、福利：餐飲，工(gōng)作(zuò)餐物(wù)美價廉；          過節福利，過節禮品，水果、零食。

四、晉升空間：1、客服專員-業務(wù)專員-理(lǐ)賠專員-判責專員-工(gōng)單專員          2、客服專員--培訓師-小(xiǎo)師傅-組長(cháng)-運營主管

合同是：北京電(diàn)信聯合公(gōng)司直簽合同～～

工(gōng)作(zuò)地址～北京～～～～
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